Klara Städ växer och finns i dag på allt fler orter runt om i Sverige. Samtidigt händer mycket bakom kulisserna när företaget fortsätter att bygga upp sin verksamhet och hitta nya sätt att arbeta. Det handlar om allt från nya kontor och medarbetare till hur man vill att företaget ska fungera när det växer. Men vad är det egentligen som ligger bakom expansionen, och hur ser man på framtiden när tempot är högt? Här berättar Klara Städ om resan hittills, vad som har förändrats längs vägen och vad som väntar framöver.
Natalie Dayan, platschef för Klara Städ Enköping, och Karolin Olsson, affärschef på Klara Städ, kommer till Godmorgonsoffan.
Vad händer bakom kulisserna just nu – vad är ni mest engagerade i eller nyfikna på?
– Det händer väldigt mycket just nu. Vi öppnar nya kontor och etablerar oss i nya städer, samtidigt som vi hela tiden försöker utveckla det vi redan har. Men det som kanske engagerar oss allra mest är människorna och utvecklingen bakom tillväxten. Vi vill inte bara växa snabbt, utan vi vill växa på rätt sätt. Därför lägger vi mycket kraft på utbildning, ledarskap och att skapa möjligheter för våra medarbetare att utvecklas. Vi arbetar hårt med social hållbarhet, men även med att skapa nätverk och samarbeten, bland annat inom sportsegmentet. För oss handlar det om att vara en aktör som faktiskt gör skillnad i de städer där vi finns, säger Karolin Olsson.
Om ni blickar tillbaka några år, vad har förändrats mest i företaget och varför?
– Det absolut största är nog skalan. När vi började var det mycket mer entreprenöriellt och lokalt. Idag är vi en organisation som finns på många orter och som fortsätter att etablera oss i nya städer. Men trots att vi har vuxit mycket försöker vi behålla det som gjorde oss framgångsrika från början: entreprenörskapet, närheten till kunden och känslan av att alla faktiskt kan påverka. Vi har också gått från att framför allt vara ett städföretag till att bygga en organisation med väldigt stort fokus på människor, ledarskap, utbildning och utveckling. Det tror jag är en viktig anledning till att vi har kunnat växa så snabbt.
Vilket beslut eller vilken satsning har haft störst betydelse för företagets utveckling?
– Jag skulle säga att det viktigaste beslutet har varit att våga investera i organisationen och människorna samtidigt som vi växer. Det är lätt att fokusera på omsättning, nya kunder och nya städer när man växer snabbt. Men vi har försökt bygga en struktur där människor kan växa med företaget. Vi har satsat mycket på ledarskap, utbildning och att ge våra platschefer och medarbetare möjlighet att utvecklas. Sedan tror jag att vår ambition att faktiskt göra skillnad i branschen har varit väldigt viktig. Vi vill visa att lokalvård kan vara så mycket mer än själva städningen. Det handlar om yrkesstolthet, arbetsmiljö, utvecklingsmöjligheter, social hållbarhet och att skapa långsiktiga relationer.
Vad är nästa stora steg för er – och var vill ni att företaget ska befinna sig om några år?
– Nästa steg är fortsatt tillväxt – fler städer, fler kunder och fler medarbetare. Men målet är inte att bara bli störst. Vi vill bli en av Sveriges mest attraktiva arbetsplatser att arbeta på inom vår bransch och fortsätta förändra bilden av vad ett städbolag kan vara. Om några år vill vi ha en ännu starkare nationell närvaro, men samtidigt behålla den lokala känslan och snabba servicen. Vi vill kunna säga att vi har vuxit väldigt mycket, men att vi samtidigt har gjort det på ett sätt där våra medarbetare har fått växa, där vi har bidragit till samhället och där kunderna fortfarande känner att vi bryr oss på riktigt.
Om ni fick berätta en sak om företaget som ni tror skulle överraska våra läsare – vad skulle det vara?
– Jag tror att många skulle bli förvånade över hur mycket som faktiskt händer bakom en städvagn. Klara Städ är, som vi redan berört, på många sätt ett tillväxt- och utvecklingsbolag som råkar verka inom lokalvård. Vi arbetar med affärsutveckling, ledarskap, utbildning, social hållbarhet, nätverk, sport och nya etableringar, samtidigt som vi självklart ska leverera riktigt bra städning. Och framför allt: Vi vill förändra en bransch som länge har fått ganska lite uppmärksamhet. Det finns otroligt många människor i vår bransch som gör ett fantastiskt viktigt arbete varje dag. Vår ambition är att höja statusen på yrket, skapa fler utvecklingsmöjligheter och visa att lokalvård faktiskt kan vara en bransch där man bygger en karriär. Det är nog det vi är allra mest stolta över, säger Karolin Olsson.
